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AI应用追求使用量到影响力转换的“挤泡沫”
星期二, 十二月 23, 2025
这是一个一次关于AI应用的个人生产力提升的效用、影响力与个人判断力的反思。
BCG分享了一个研究报告,有一个重要观察, AI 的使用量、覆盖人群、应用场景在快速增长,但其真实影响力、受信任程度与结构性价值却并未同比放大。“用得多”不等于“影响大”。BCG 将这一现象概括为一个“采用之谜”:Why usage is up, but impact is not。 这是一个好问题,但在我看来,它更像是一个信号——不是技术问题的信号,而是挤泡沫开始显性化的信号

BCG 进一步把个人AI采用分成 5 个阶段:

  • Stage 1 信息辅助(像搜索引擎)

  • Stage 2 任务辅助(局部、小任务)

  • Stage 3 委派(把定义清晰的任务交给 AI)

  • Stage 4 半自主协作(AI 参与规划与执行,塑造工作流;人监督)——价值拐点

  • Stage 5 全自主编排(端到端无人工干预)

目前大多数任务都是Stage 1 、2的状态很少能到3,绝大多数任务都不能闭环。


初始化问题
为什么使用量、覆盖人群规模、使用场景覆盖、效用都在快速增长,而影响力没有同比增长,明显影响力和受信任度受到了抑制。
我认为原因是,从个人效用角度,目前AI应用用例都偏碎片化任务、而且“辅助性”而不能达到用户期待的“全委托”,使得用户的感受是“有用也没有那么有用”,AI会的人都会,AI能的人都能,只是人要花更多时间。
那么AI的价值在时间节省效率提升视角对每个用户的效用的可感知可度量的评价差异就很大了,并不是每个人的单位时间价值都一样。 在非创作和学习、办公的场景里,个人生产力目前的ai效用未充分释放,使得用户使用场景受限,感受到的价值和效用有限。 
在AI代理获取信息,与从搜索引擎带来的信息代理、社交媒体带来的关系聚合相比,后两者对人通过网络去获取信息了解世界、连接世界效用和价值已经很大,而目前的AI试图在这两个维度上提供更有趣、更有价值的体验,但是尚未达到,从信息代理的角度,已经能够提供搜索引擎能提供大的大部分能力,但是对用户获取信息的方式的改变带来的行为习惯、思考方式和路径依赖的改变还有较高的迁移成本,用户尚未完全信任通过ai chatbot、agent来获取受信任的信息。 
目前的AI在效率工具、办公、协作、创作、创新和软件研发编码的领域上能力和效用非常直接清晰,但是,也都是对原有领域的人机交互和体验的增强,而不是革新的体验价值和效用。而且在办公、协作、创作、创新和软件研发则依赖于企业组织的AI转型配套,而企业转型则明显进步有限,一方面是AI转型是一种投资行为,投资收益、成本大小以及转型难度上均是障碍。

作为一个个体使用者、观察者与系统思考者,对这一阶段 AI 泡沫化倾向的反思,以及对“个人如何对冲效用幻觉”的一次梳理。



泡沫并不来自“无用”,而来自“看起来有用”

如果 AI 没有用,泡沫不会形成。

恰恰相反,当前的泡沫来自一种更危险的状态: AI 是有用的,但这种有用高度碎片化、不可积累、不可迁移,也难以转化为长期优势。

从个人体验看,大多数 AI 使用集中在几类任务上:

  • 写得更快一点
  • 查得更全一点
  • 想得更顺一点
  • 把原本要做的事情“换一种方式做完”

这些体验都是真实的,也正因为真实,才极具迷惑性。

问题在于:

这些效用大多是过程效用,而非结果效用; 是局部增益,而非路径改变。

泡沫的形成,往往不是因为虚假,而是因为真实但被高估



使用量增长≠影响力增长:一个被忽视的个人视角

BCG 的分析指出,大量 AI 使用仍停留在“辅助”和“局部委托”阶段,而真正带来影响力跃迁的,是少数进入更深层协作与重构阶段的应用。

从个人视角,我会把这个判断翻译成一句更直接的话:

当 AI 只是“我做事时会用的一个工具”, 它几乎不可能改变我作为个体在系统中的位置。

这也是为什么使用量可以指数级增长,但影响力却呈现明显的边际递减。

原因并不复杂:

  • 每个人都在用
  • 会用的人都会
  • 不会用的人很快也能学会

当一种能力高度同质化学习成本持续下降替代门槛极低时,它很难构成个人层面的护城河。


真正的问题不是“是否替代人”,而是“是否成为第一选择”

在多轮讨论中,我逐渐明确了一个判断: “不可替代性”并不足以定义 AI 的影响力。

更重要的是两个维度:

  1. 它是否不可或缺
  2. 它是否成为第一选择 / 默认路径

大多数当前 AI 使用,既不是不可或缺,也不是第一选择:

  • 没它可以
  • 有它更快
  • 但不会因此改变“我先怎么想、怎么做、怎么判断”

这正是泡沫的温床: 大量“更好一点”的体验,被误读为“范式正在改变”。

真正的影响力,发生在另一种情形下: 当 AI 成为我处理某类问题时天然的起点,而不是一个需要被主动调用的选项。

过渡形态的启示:为什么“数字员工”比“超级助手”更重要

在与 AI 专家视角的反复推演中,我越来越确信: AI 的真实价值,并不首先体现在创造性,而体现在秩序性。

那些最有可能率先进入“AI 作为第一选择”的场景,并不是“更聪明的写作”或“更强的搜索”,而是:

  • 事件驱动的自动执行
  • 状态与流程的持续维护
  • 规则与约束下的自主行动
  • 对异常、例外和系统节律的长期看护

在这些场景中,人类的角色自然上移为:

  • tutor(定义边界)
  • trainer(持续校正)
  • audit(风险与责任)
  • manager(目标与资源)

而 AI,成为默认执行者

这类形态的关键不在于“AI 多聪明”,而在于:

它是否被允许成为默认路径。




ROI、泡沫与个人判断力

一个容易被忽视的事实是: ROI 本身并不需要先验成立,但需要有一个“值得相信的生成模型”。

对个人而言也是如此。

如果我的 AI 使用,只是:

  • 把时间从 A 移到 B
  • 把认知负担从显性转为隐性
  • 把判断责任从自己转交,却又不得不反复校验

那么这种“效率”,很可能只是延迟显性成本

泡沫的危险,不在于花钱,而在于:

在没有真正改变判断结构的情况下, 过早放弃了自己的判断力。




个人如何对冲 AI 泡沫

经过这段时间的观察、使用与反思,我对个人层面的 AI 价值,形成了几个相对克制的判断:

  1. 优先关注“默认路径”,而不是“功能强度”
  2. 警惕所有只能带来过程增益、却无法沉淀结构优势的工具
  3. 把 AI 当作系统执行者,而不是认知替代者
  4. 保留判断权,是个人对冲泡沫的核心资产

AI 的浪潮不会退去,但泡沫一定会破。

真正穿越周期的,不是用得最多的人,而是最清楚自己把判断权交给了什么、又保留了什么的人

这,或许才是个人在 AI 时代最重要的一种能力。



十二月 23, 2025 · loverty
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